Согласно Постановлению Губернатора Челябинской области от 23.05.2011 г. № 180 “О Министерстве культуры Челябинской области”. Министерство культуры Челябинской области и организации культуры, подведомственные Министерству культуры Челябинской области осуществляют оказание бесплатной юридической помощи в соответствии со статьей 16 Федерального закона Российской Федерации от 21.01.2011 г. № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, относящимся к их компетенции.в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, относящимся к их компетенции.
Правовое консультирование оказывается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для рассмотрения обращений граждан в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Обращение гражданина за бесплатной юридической помощью может осуществляться в форме:
– заявления, то есть просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;
– жалобы, то есть просьбы гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов других лиц;
– предложения, то есть рекомендации гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономических отношений и иных сфер деятельности государства и общества.